PEDIDOS Y ENTREGAS

Aceptamos pedidos las 24 horas los 365 días del año. Tenemos una cobertura en  todo Lima Metropolitana. Puede apreciar su entrega por medio de una foto que se la enviaremos por e-mail y publicaremos en la Web.
Todos nuestros productos tienen un costo de envió   Haga clic AQUI


Lunes a Viernes: 9am a 6.00pm
Sábados, Domingo y Feriados: 10am a 5pm.

Si desea que su pedido sea entregado fuera del horario establecido, no dude en contactarnos. Nosotros evaluaremos su solicitud y le daremos una respuesta lo más pronto posible.

ENTREGA DEL PRODUCTO
1.- El horario de reparto está fijado entre las 9 a.m. y las 7 p.m. horas de lunes a domingo.
2.- EL CLIENTE puede escoger el horario de entrega en el rango de 1 hora; por ejemplo entre las 8a.m. y 9 a.m. Techocoquiero se responsabiliza por cumplir con la entrega del PRODUCTO en la fecha y dirección especificados por el cliente.

3.- Al entregar el producto, nuestro encargado entregará una Guía o cargo a la persona que lo recepcione en la que se especificará la hora de la entrega. La persona que lo reciba, firmará el cargo y escribirá su nombre en condición de aceptado.

4.- En el caso de que el encargado no ubique el punto de entrega, Techocoquiero se comunicará con el cliente  vía telefónica para que el  nos brinde la dirección correcta y detalles referenciales para la ubicación exacta.

5.- En el caso que el repartidor no sea atendido en la ubicación de entrega del producto en un lapso de 10 minutos Techocoquiero se comunicará con el cliente vía telefónica para que el  escoja entre 3 opciones: - Puede solicitar el envío del producto a otro punto de entrega. En este caso el cliente asumirá el costo de envío adicional y será entregado en el transcurso de (2) horas.

6.- En el caso de que el repartidor no pudiese ubicar el punto de entrega o no sea atendido en el mismo y no pueda contactarse con el cliente y/o agasajada/o vía telefónica, nuestro repartidor dejará bajo la puerta una notificación indicando la hora de arribo.
 Se le enviará un mail al cliente  indicándole lo sucedido, la hora de arribo y coordinará una de las opciones mencionadas en el punto 5.
7.- No se realizará el reembolso del monto de la compra en los casos mencionados en los puntos 4, 5 y 6.