PEDIDOS Y ENTREGAS
Aceptamos pedidos las 24 horas los 365 días del año. Los pedidos deberán realizarse hasta 48 horas antes del día de entrega.
Hay algunos pedidos que tomarán más tiempo entre 2 a 4 días, dependiendo del tipo de diseño y la cantidad. Tenemos una cobertura de todo Lima Metropolitana. Puede apreciar su entrega por medio de una foto que se la enviaremos por e-mail y publicaremos en la Web.
Todos nuestros productos tienen un costo de envió Haga clic AQUI
POR EL MOMENTO SOLO TRABAJAMOS EN LIMA METROPOLITANA, Y MUY PRONTO TAMBIEN EN PROVINCIAS.
MUY IMPORTANTE:
Las flores o arreglos, cajas, materiales, colores y accesorios, pueden variar en caso que fuese necesario. Están sujetos a disponibilidad de nuestros proveedores, sin embargo trataremos de buscar el accesorio que más se le asemeje al mostrado en la tienda virtual.
El horario de entrega será el siguiente:
Lunes a Viernes: 9am a 6.00pm
Sábados, Domingo y Feriados: 10am a 5pm.
Si desea que su pedido sea entregado fuera del horario establecido, no dude en contactarnos. Nosotros evaluaremos su solicitud y le daremos una respuesta lo más pronto posible.
ENTREGA DEL PRODUCTO
1.- El horario de reparto está fijado entre las 9 a.m. y las 7 p.m. horas de lunes a domingo.
2.- EL CLIENTE puede escoger el horario de entrega en el rango de 1 hora; por ejemplo entre las 8a.m. y 9 a.m. Techocoquiero se responsabiliza por cumplir con la entrega del PRODUCTO en la fecha y dirección especificados por el cliente.
3.- Al entregar el producto, nuestro encargado entregará una Guía o cargo a la persona que lo recepcione en la que se especificará la hora de la entrega. La persona que lo reciba, firmará el cargo y escribirá su nombre en condición de aceptado.
4.- En el caso de que el encargado no ubique el punto de entrega, Techocoquiero se comunicará con el cliente vía telefónica para que el nos brinde la dirección correcta y detalles referenciales para la ubicación exacta.
5.- En el caso que el repartidor no sea atendido en la ubicación de entrega del producto en un lapso de 10 minutos Techocoquiero se comunicará con el cliente vía telefónica para que el escoja entre 3 opciones: - Puede solicitar el envío del producto a otro punto de entrega. En este caso el cliente asumirá el costo de envío adicional y será entregado en el transcurso de (2) horas.
6.- En el caso de que el repartidor no pudiese ubicar el punto de entrega o no sea atendido en el mismo y no pueda contactarse con el cliente y/o agasajada/o vía telefónica, nuestro repartidor dejará bajo la puerta una notificación indicando la hora de arribo.
Se le enviará un mail al cliente indicándole lo sucedido, la hora de arribo y coordinará una de las opciones mencionadas en el punto 5.
7.- No se realizará el reembolso del monto de la compra en los casos mencionados en los puntos 4, 5 y 6.
Formas de Pago
Con la finalidad de brindarle el mejor servicio, le solicitamos realizar sus pedidos con 24 horas de anticipación a la fecha de entrega deseada.
TECHOCOQUIERO.COM le ofrece diferentes formas de realizar el pago aquí le indicamos las opciones:
1. Tarjeta de crédito:
Para comprar, usted. No olvide colocar la información requerida para que su pedido sea procesado con mayor rapidez. Aceptamos PAYPAL como forma de pago y además todo tipo de tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express; garantizándole compras 100% seguras, gracias a la plataforma PAYPAL, empresa norteamericana que ofrece la mayor seguridad y confianza en medios de pago en Internet, utilizada en más de 190 países.
Este método de pago solo es para pedidos en Línea. La utilización de este servicio tiene un recargo de 3.4% de comisión por gastos financieros
Pronto tendremos el sistema de pagos con 2Checkout y Saftpay que le permitirá realizar pagos de manera segura también.
2. Transferencia de dinero:
Podrá realizar transferencias a través de Western Unión o Money Gram, Jet Perú.
Si desea usar esta opción póngase en contacto con nosotros por favor escríbanos a: ventas@techocoquiero.com
3. Depósitos en cuenta corriente:
En Perú:
Banco de Credito N° 191-1817152-0-70 – INVERSIONES EMPRESARIALES W&J SAC. Cuenta Corriente en soles
Le agradeceremos, para poder realizar el envío, le solicitamos confirmar el depósito comunicándose con nosotros al (0511) 376-2008 / 376-7785 / 458-5247 o (051) 985394160 o nos envié un email a ventas@techocoquiero.com indicando el número de operación bancaria impresa en su voucher y el banco por donde se efectuó el depósito, o adjuntando el voucher escaneado en el mensaje. Una vez realizada la confirmación se procederá con los despachos del obsequio según los tiempos ya señalados para cada producto.
En Estados Unidos:
Podrás hacer depósitos en los siguientes bancos:
Bank of America: N° de Cuenta 005563572290 Depósito a nombre de Daniel Berrocal Medina
(tipo de cuenta: Checking Account).
